Votre rôle :
Rattaché(e) au Responsable Distribution et Marché, vous êtes l’interface entre les conducteurs, les différents services de l’entreprise et les clients.
Vous assurez le suivi quotidien de l’exploitation tout en garantissant la qualité de service, la sécurité, le respect de la réglementation et la satisfaction client.
.Vos missions principales sont :
Manager & animer une équipe d’une quinzaine de conducteurs
Planifier & optimiser les tournées de distribution
Affecter les ressources nécessaires (conducteurs, véhicules, sous-traitants) pour une exploitation efficace.
Veiller au respect des délais et des exigences clients tout en garantissant la conformité avec la législation du transport.
Gérer les aléas (retards, incidents) avec réactivité et professionnalisme.
Assurer un suivi technique des moyens matériels de transport (gérer les dépannages, garantir la conformité des véhicules, assurer le suivi technique d’interventions du parc véhicule)
Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives pour améliorer l'efficacité.
Assurer la gestion administrative transport (facturation des transports pour la partie sous-traitance, réception et contrôle des documents de livraison, traitement et suivi de la sinistralité…)